Dasar Privasi winrm app – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh winrm app bagi menerangkan amalan perlindungan data yang kami amalkan dalam mengendalikan maklumat peribadi ahli kami. Kami berkomitmen untuk memastikan privasi setiap individu yang menggunakan platform winrm app dihormati dan dilindungi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan antarabangsa yang terbaik.

Apabila anda mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan winrm app — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

winrm app mengumpul data peribadi ahli melalui beberapa saluran yang berbeza — semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform dan melalui interaksi dengan sokongan pelanggan kami. Jenis data yang mungkin dikumpul adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama kecuali diperlukan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.

Data peribadi yang dikumpul oleh winrm app digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan spesifik:

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti ahli melalui KYC, dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda langgani dan kemas kini terma.
• Pematuhan Regulasi: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna platform winrm app.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada ahli dengan lebih berkesan.

winrm app tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data hanya dikongsi dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pemproses Pembayaran: Bank rakan kongsi, penyedia e-dompet (TNG, GrabPay) dan pemproses pembayaran bertauliah yang membantu kami mengendalikan transaksi kewangan anda. Mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Penyedia perisian permainan yang bekerjasama dengan winrm app mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan anda. Mereka tidak menerima data kewangan peribadi anda.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan regulatori apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur IT, analitik keselamatan dan pencegahan penipuan — tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Dalam semua situasi perkongsian data, winrm app memastikan bahawa penerima data mempunyai langkah-langkah perlindungan yang mencukupi dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.

Perlindungan data peribadi ahli adalah keutamaan utama winrm app. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan winrm app — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Penyulitan data rehat (encryption at rest) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data ahli, dan akses tersebut dilog dan dipantau.
• Sistem pengesanan ancaman masa nyata yang memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan.
• Pemeriksaan keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan dalaman dan pakar luar bebas.

Platform winrm app menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membolehkan fungsi-fungsi tertentu berjalan dengan betul dan menganalisis corak penggunaan. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengunjungi platform kami.

Jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Cookie Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan permainan untuk kemudahan anda pada lawatan berikutnya.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform winrm app.

winrm app menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami.

Panduan tempoh penyimpanan data:

• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Rekod KYC dan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan potensi penipuan atau pertikaian.
• Data Log Masuk dan Sesi: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan akaun.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, winrm app akan memadam atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Sebagai ahli winrm app, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia:

Platform winrm app adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpul, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di winrm app, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

Dalam menjalankan operasi platform winrm app, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang berlokasi di luar Malaysia. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, winrm app memastikan bahawa negara atau wilayah penerima mempunyai standard perlindungan data yang setanding dengan Malaysia, atau perjanjian kontraktual yang sesuai telah dibuat untuk melindungi data anda.

Semua pemindahan data rentas sempadan dilakukan mengikut keperluan PDPA Malaysia dan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi untuk memastikan keselamatan data anda tidak terjejas.

winrm app berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi winrm app. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dimuatnaik dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara winrm app mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut: