Terma dan Syarat winrm app – Garis Panduan Penggunaan Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform winrm app — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform winrm app dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan winrm app, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak lain.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan dari menggunakan platform winrm app sebelum ini.
• Memasukkan maklumat pendaftaran yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif.
• Bersetuju untuk menjalani proses Pengesahan Identiti (KYC) apabila diminta oleh pihak winrm app.

winrm app berhak menolak mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Sebarang maklumat yang tidak tepat atau palsu yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan tanpa notis awal.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform winrm app. Pemilikan atau percubaan untuk memiliki lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain — adalah pelanggaran terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain.
• Memberitahu winrm app dengan segera jika anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemas kini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

winrm app tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan akaun anda sendiri.

winrm app menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang biasa digunakan di Malaysia, termasuk pindahan bank FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong), TNG eWallet, GrabPay dan kripto. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta selepas pengesahan pihak pemproses pembayaran.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• winrm app berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran tidak boleh diproses ke akaun pihak ketiga atau nombor akaun yang tidak didaftarkan dalam sistem.
• Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan sebelum diluluskan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh winrm app tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• winrm app berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama dianggap sebagai penipuan bonus.

Cashback harian yang ditawarkan kepada ahli winrm app hanya memerlukan rollover 1x — bermakna anda boleh mengeluarkan jumlah cashback tersebut setelah digunakan sekali dalam permainan.

Semua permainan yang tersedia di platform winrm app — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, tembak ikan dan e-sukan — mempunyai peraturan khusus yang perlu dipatuhi oleh ahli. Peraturan umum adalah seperti berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali dalam kes ralat teknikal yang diakui oleh pihak winrm app.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, winrm app akan menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod sistem yang sahih.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan adalah dilarang.
• winrm app berhak untuk membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang dicapai melalui ralat teknikal atau kesilapan dalam sistem penetapan odd.

Untuk pertaruhan sukan, odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odd yang akan digunakan untuk mengira kemenangan — kecuali dalam kes yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan pertaruhan sukan.

Ahli winrm app dikehendaki untuk berkelakuan dengan tertib dan beretika semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Melakukan sebarang bentuk penipuan, kolusi dengan pemain lain, atau manipulasi keputusan permainan.
• Menggunakan maklumat orang lain untuk mendaftar, melakukan deposit atau menuntut bonus.
• Mengugut, menghina atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan winrm app atau ahli lain.
• Cuba untuk mengakses sistem, pangkalan data atau akaun orang lain tanpa kebenaran.
• Menggunakan platform winrm app untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

winrm app menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan platform. Data peribadi anda dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi winrm app yang terpisah, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform winrm app, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan dan pematuhan regulasi.
• Menyimpan rekod transaksi dan aktiviti permainan anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.
• Berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran bertauliah untuk memudahkan transaksi kewangan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, winrm app tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, masalah pelayan pihak ketiga atau bencana alam.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif walaupun winrm app telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berlaku semasa menggunakan platform winrm app.

Dalam mana-mana keadaan, had maksimum tanggungan winrm app kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun anda pada masa tuntutan dibuat.

winrm app berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, kolusi atau sebarang aktiviti yang menjejaskan integriti platform.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Permintaan penutupan akaun atas inisiatif ahli sendiri.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan winrm app melalui live chat. Sebarang baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja selepas permintaan penutupan diluluskan.

winrm app mengambil serius isu permainan bermasalah dan menyediakan pelbagai alat bantu untuk membantu ahli bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab. Alat-alat yang tersedia dalam akaun anda termasuk:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — tetapkan had jumlah yang boleh anda depositkan dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi — tetapkan peringatan atau had masa bermain untuk setiap sesi.
• Tempoh Rehat (Cool-off) — ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam hingga 30 hari.
• Eksklusif Diri — pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform untuk tempoh lebih lama.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan tabiat perjudian, sila hubungi pasukan sokongan winrm app atau dapatkan bantuan daripada badan kaunseling yang berkelayakan. Bermain secara bertanggungjawab adalah tanggungjawab bersama kita.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

winrm app berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dimuatnaik ke platform.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform winrm app selepas sebarang pindaan dimuatnaik dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut.